汽修廠客戶管理系統對于許多的汽修廠經營者來講都不陌生，許多的汽修廠老板都有了解或使用過。但是依然有很多汽修廠管理者對于汽修廠客戶管理系統能幫助汽修廠抓住客戶，抱著懷疑的態度。
那么，汽修廠客戶管理系統究竟能不能幫助汽修廠抓住客戶呢？如果能又是怎樣實現的呢？
今天智百盛軟件就給大家解答疑惑：
首先，對于汽修廠來講，初期與客戶建立溝通相對簡單，但后期回訪工作卻則很難，并且有銷售人員都不愿意進行客戶維護，總認為那些已有的客戶不會流失，但是漸漸的就會發現許多以前來的客戶不會再次光顧了。
當然，也有的汽修廠人員會說，客戶維護我們也有做啊，都會給客戶打電話進行回訪或者推銷啊，但是效果很一般。
其實在很多人心中認為，回訪工作就是打電話，其實打電話只是敲門磚，對客戶所有的后期服務都可以說成是回訪。
要做好回訪工作，首先需要做客戶資料收集和客戶回訪記錄工作，這是個苦差事，但也是汽修廠運營最核心的部分?？蛻糍Y料收集的好壞是直接影響到后期回訪工作，所以能做好客戶維護的汽修廠都有一套汽修廠客戶管理系統 。
例如汽修廠銷售人員每天打開軟件時，會看到有哪些老客戶今天生日，還有老客戶保養日期提醒等等，這些可以讓汽修廠的實現對老客戶的關懷。
當老客戶生日時，汽修廠可以給予電話祝福或者短信祝福。這些小的細節往往會贏得客戶的好感，這是十分重要的。
當然，除了溫馨的問候和祝福之外，汽修廠可以做一些優惠活動如：客戶生日贈送免費維護套餐，或者消費累計積分，客戶可以兌換洗車、保養維護服務，通過這些營銷活動牢牢的將客戶鎖在你這里。
所以，一套好的汽修廠客戶管理系統再加上一些營銷策略，能夠牢牢的抓住客戶的心，為汽修廠帶來更多的客戶資源！
汽車銷售行業的競爭可謂是愈演愈烈，在如此激烈的市場競爭環境中，汽車經銷商已經逐漸意識到汽車銷售管理系統的的重要性，也開始明白一旦利用好這一利器必然可以為銷量添磚加瓦。
2016-3-7 16:39:57
